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锦旗表真情

时间:2017-08-30 10:07:06 [ ] [ 打印 ] [ 关闭 ] [ 收藏 ]

     近日,九病区收到了一面特殊的锦旗。这面印有“医德高尚 服务周到”字样的锦旗,是由已故患者秦秀英老人的女儿赠与病区医务人员的,以表达对其母生前精心治疗和悉心照顾的感谢。

    90岁的秦老太太入院时,便被诊断患有脑梗塞后遗症、冠心病、高心病、完全性左束支传导阻滞、左股骨粗隆间骨折后等一系列疾病。对于这位基础疾病较多高龄老人,自入院起,九病区的医护人员便非常关注,一直给予细心、耐心的照顾。但因年龄大、疾病多且长期卧病在床,住院期间,秦老太太的肺部感染总是反复发作。

    619日,当老人再次出现肺部感染症状后,顾泓主任立即为她进行细致检查并请来了本院专家会诊,确定治疗方案。同时,安排医务人员根据老人的情况,按照医嘱及时对症进行了处理。但由于患者病情较重,治疗未见明显效果。其间,顾主任与患者家属进行了多次沟通,建议家属带老人转院,接受更全面的治疗。但秦老太太明确表示:“我知道去哪儿也好不彻底。在这里,护士医生把我当亲人一样照顾,我哪里也不想去,就让我在这里走完最后一程吧。”

    6211540分,秦老太太开始昏迷,感染症状加剧。顾主任立即带领医务人员进行抢救。同时,第一时间告知家属患者的情况,做好及时充分的沟通,并尽可能减少因过度追求维持生理机能,而忽视患者承受的痛苦与有损尊严的医疗措施。家属对医务人员的人性化做法表示充分的理解和感谢。无奈,因病情过重,老人在这个夏至不幸辞世。

    虽然未能挽回老人的生命,但是家属对于九病区医务人员尽心尽力、无微不至的工作依旧非常认可,在打理好老人的后事后,便定制了锦旗送到病区,表达对医务人员辛勤付出的感谢。这是九病区开科后收到的第六面锦旗,大家也将以此为激励和动力,提醒自己不断提高专业技能和服务水平,努力不辜负患者和家属的支持和信任。

 

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