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工作中需要微笑

时间:2020-09-03 15:50:14 [ ] [ 打印 ] [ 关闭 ] [ 收藏 ]

微笑是一种无声的语言,它可以传递认可、赞美、鼓励等各种言语之外的能量。经常对人微笑,可以拉近人与人心灵的距离,给人留下好的印象。即便彼此素不相识,只要微笑相待,就能让人感受到亲切和真诚,甚至成为朋友。

初来工作时,领导告诉我:我们这里服务对象都是老年人,对待他们要有耐心、爱心,微笑服务。从此,我心里便一直记着这句话,也坚持这么做着,不知不觉,逢人微笑、打个招呼就成了一种习惯。每当我们面带微笑巡视房间时,老人经常客气地让我们坐下,聊上几句;在院区内碰到下楼散步的老人时,也会自然而然地停下脚步,问候几声。有些老人原本住进来的时候并不爱说话,可现在见面时也会朝我们挥挥手、问个好。不仅是老人,连家属来院探望、咨询入住时,面对我们的微笑,也就会像朋友一样跟我们聊起来,好像大家认识了很久似的,完全没有距离感,让我不由感叹微笑的力量真是强大。

有人说,面对生活和工作已经太累,根本谈不上快乐和轻松,如何还能微笑呢?的确,不管从事什么工作,时间一长都会容易陷入倦怠期,加上工作中的琐碎,确实可能会让人渐渐失去耐心,心浮气躁。要始终坚持恪尽职守、一丝不苟确实不是一件容易的事。但如果学会微笑面对工作,保持积极乐观的心态,那时所看到的将会是完全不同的视角。工作中,微笑是最好的沟通工具,能让我们和服务对象之间拉近距离,能让同事之间相处愉快。良好的沟通环境和和谐的交流氛围可以让大家在工作时感到开心,开心了就能发自内心地展现笑容,由此形成良性循环。那么,工作就也不再是枯燥乏味的,而是轻松和谐的了。

所以,让我们微笑着工作吧!微笑不需要付出什么,但能带给你良好的人际关系和愉快的心情。毕竟,当你面带微笑时,谁又能忍心打破这份美好呢?



 

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